关于机票代理加盟的一些名词解释

1、PNR:乘机人的订座信息。(包含乘机人姓名、证件号、航班起抵日期时间等)
2、购票:中国旅客购票，须凭本人《居民身份证》或其客观上有效身份证件，并填写《旅客定座单》，外国旅客、华侨、港、澳台胞购票，须凭有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。购买儿童票、婴儿票、应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。客票只限旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票失效。
3、退票：旅客购票后因故不能乘行，可到购票处办理退票,退回票款的行为，退款标准各航不一致，目前大多按折扣收取退票费（除特价票，特殊政策票外，均可退票。手续费根据航空公司客规执行）。
4、非自愿退票：航空公司因天气原因，航班延误三十分钟以上，或航班取消，航空公司全退，不收手续费。
5、废票：旅客购票后因故不能乘行，要作废此票,只需要10元手续费，但要满足以下条件：当天订的票当天下午五点之前可以提交废票，如果是当天的航班还要满足航班起飞2小时之前。
6、备注：提交当天的航班的废票，退、改、签都需要跟相关客服主动联系一下，尽量缩短处理时间。系统里有提示，一定要注意！！
7、变更：旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。以一次为限，再次变更，按退票办理。但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班；如因上述原因，旅客的舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。
8、客票遗失：现行的相关规定是中国民航总局1985年制定、1996年修订的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》。其中第八章关于客票遗失的条款是这样规定的：旅客遗失客票，应以书面形式向承运人或其销售代理人申请挂失，在旅客申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人不承担责任。机票代理，机票加盟
9、改期：改成其他时间乘坐，一年内都可以改期，手续费按照航空客规执行。
10、签转：签转到其他航空公司乘坐，有效期一年。手续费按照航空客规执行。
11、儿童票：已满 2 周岁未满 12 周岁的儿童按成人全票价的 50% 购买儿童票，未满 2 周岁的婴儿按成人全票价的 10% 购买婴儿票，不提供座位。如需要单独占用座位，应购买儿童票。每一成人携带婴儿超过一名时，超过的人数应购买儿童票。
12、团队票：十人以上，包括十人。
13、特价票：指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，票面偏低，点“获取特价”功能键即可查看是否有票。
14、机场费：即机场建设费。一般国内航班50元，出境航班90元。　1992年至1993年，我国出现“购机热”“修机场热”、“开航线热”。也正是从1992年起，我国开征机场建设费。
15、燃油附加费：燃油附加费根据航距而定。大概费用是高于800公里（包括800）的是100元，低于800公里的是60元！！！
16、特殊政策：需向航空公司申请， 额外高返点，有限制条件不能打印行程单， 出票速度慢（半小时到两小时之间），政策备注里的要求要同时满足，临近七天内的航班尽量不要预订此政策，如被拒单会给您办理退款，会占用资金。如果确定要订此政策，尽量用支付宝支付，一旦发生退款情况，退到支付宝能实时到帐。
17、换编码出票：就是外放得有同等仓位，才能出票，没有的话出不了。如果您一个订单里的人数较多，尽量不要选择备注里有这种要求的政策出票。
18、限制票面：政策备注里如果遇到提示限制票面多少，就是要您自己判断下这张票的票面是不是满足这个备注条件的要求，不满足就不能选此政策出票，根据政策的工作时间选其它政策出票即可。
19、航班超售：是指航空公司的每一航班实际订座大于飞机客舱内的可利用座位。航空公司之所以超售机票，是为了充分利用航班座位，获取最大化的经济效益。
20、乘机：旅客应在客票上列明的航班规定离站前90分钟到达指定机场，凭客票及本人有效身份证件办理乘机手续。航班规定离站前30分钟停止办理乘机手续。
21、误机：误机是旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空佘座位的情况下，航空公司将积极予以安排，旅客应服从航空公司安排，不收误机费。旅客误机后，如要求退票，应到原购票地点办理。在航班规定离站时间以后要求退票的，航空公司将按客票价的50%收取误机费。